Política de reembolso e cancelamento

Última atualização: 14 de novembro de 2026.

O your.love.wrapped é grátis enquanto estamos em beta, então por enquanto não há nada para reembolsar. Esta política vale quando o plano mensal estiver ativo.

Cancelamento

O plano é renovado todo mês até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser na sua conta. Você mantém o acesso até o fim do mês que já pagou, e não é cobrado de novo.

Como pedir reembolso

Peça em até 14 dias depois de uma cobrança e, se você não publicou nenhum Wrap desde essa cobrança, vamos reembolsá-la integralmente.

Para pedir, mande um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da sua conta.

Consumidores da UE e do Reino Unido: seu direito de desistência

Se você é consumidor na UE ou no Reino Unido, a lei te dá 14 dias a partir da assinatura para desistir do contrato sem precisar dar um motivo.

Quando você assina, pedimos que concorde que o serviço comece imediatamente. Seu direito de desistência termina assim que você publica um Wrap depois de ter concordado com isso. Até lá, você pode desistir e receber reembolso integral.

Para desistir, mande um e-mail para [email protected] dizendo que quer desistir do seu plano. Qualquer declaração clara serve.

Como os reembolsos são pagos

A Dodo Payments recebe os pagamentos por nós como merchant of record (o vendedor oficial), então os reembolsos voltam para o meio de pagamento que você usou, pela Dodo Payments.

Seus outros direitos

Esta política não tira nenhum direito que você tenha pela legislação de defesa do consumidor do país onde você mora. Veja nossos Termos de serviço.