Política de reembolsos y cancelaciones
Última actualización: 14 de noviembre de 2026.
your.love.wrapped es gratis mientras estamos en beta, así que de momento no hay nada que reembolsar. Esta política se aplica cuando el plan mensual esté activo.
Cancelar
El plan se renueva cada mes hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo cuando quieras desde tu cuenta. Mantienes el acceso hasta el final del mes que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
Pedir un reembolso
Pídelo en los 14 días siguientes a un cargo y, si no has publicado ningún Wrapped desde ese cargo, te lo reembolsaremos por completo.
Para pedirlo, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta.
Consumidores de la UE y el Reino Unido: tu derecho de desistimiento
Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, la ley te da 14 días desde que te suscribes para desistir del contrato sin dar ningún motivo.
Cuando te suscribes, te pedimos que aceptes que el servicio empiece de inmediato. Tu derecho de desistimiento termina en cuanto publicas un Wrapped después de haber aceptado eso. Hasta entonces, puedes desistir y recibir un reembolso completo.
Para desistir, escribe a [email protected] diciendo que quieres desistir de tu plan. Puedes usar cualquier declaración clara.
Cómo se pagan los reembolsos
Dodo Payments cobra los pagos en nuestro nombre como comerciante registrado (merchant of record), así que los reembolsos vuelven al método de pago que usaste, a través de Dodo Payments.
Tus otros derechos
Esta política no te quita ninguno de los derechos que te da la legislación de consumo del país donde vives. Consulta nuestros Términos del servicio.